金融外包业务方案

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  金融外包业务方案_生产/经营管理_经管营销_专业资料。担保公司关于开展金融外包服务方案 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 什么是金融外包 外包服务的种类 金融企业为什么外包 现阶段外包还是初步阶段发展潜力巨大 外包服务领域和产品项目

  担保公司关于开展金融外包服务方案 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 什么是金融外包 外包服务的种类 金融企业为什么外包 现阶段外包还是初步阶段发展潜力巨大 外包服务领域和产品项目 成功案例---平安易贷与光大银行的合作 开办金融外包服务可行性 外包服务公司各阶段盈利模式 外包服务公司运营和管控 外包服务公司组织架构 外包服务公司运营注意的问题 公司经营目标和战略 初创阶段的财务预算 什么是金融外包 ? 金融外包是指金融企业利用外包服务商来完 成 以前由自身承担的业务活动,把某项业务 (或业务的某一部分)外包给服务商。 ? 金融服务外包已经广泛应用于金融企业的信息技术、人力资源、保险、会计 服务等多个领域。从外包内容看,ITO信息处理外包和BPO业务流程外包是 金融服务外包领域最重要的组成部分。与此同时, KPO知识流程外包也获 得迅速增长,随着金融业务的不断增长。 金融企业为什么业务外包? ? ? ? ? ? 金融企业经营成本压力。 金融企业剥离非核心业务,使人员效率最大化 金融企业为了去应对金融危机对外界的变化,它要做成本的降低,那么 在成本的降低过程中就是裁员,但是工作还是要做,那么这些工作由谁 来做,采取外包的形式交给外包公司来做。 对这些外包企业来说,金融危机的影响不是太大,为什么?因为服务外 包它是一个高端、高附加值、服务类型与其它的制造业或传统行业是不 一样的,它对原材料和能源的依赖是极少的,生产成本上升对它的影响 是微乎及微的,90%靠人脑、10%靠电脑。 当原材料、能源、资源对生产要素大幅涨价时,服务外包成本变化不大 经营业绩几乎不受影响。恰恰展现出金融外包服务的优势。 一些新办银行,在新进入领域和地区,特 别是新进入的银行更是借重外包服务,快 速开办业务,扩大规模。 ? ? 现在一些公司在金融业务方面与银行合作, 发展成一定规模,取得较好的经济效益, 如平安易贷与光大银行的合作,与河北银 行的合作,采用了SPO流程业务外包。 银行与平安易贷签订战略合作协议,把个 人无抵押信用贷款营销外包,银行降低了 风险,公司获得了很好收益。 平安易贷 营销客户 后台审查 向银行移交资料 银行审查批准 到期归还贷款 平安易贷和客户签订借款合同 银行发放贷款给客户 五、各阶段的盈利模式: ? ? 1、初创阶段,向银行推荐业务,与客户签订居间 协议,银行发放贷款后,向客户收取1%—2%的 服务费,保本微利阶段,时间是1年左右。 2、规范阶段,项目发展成一定规模,特别是数据 分析和处理能力提高,并且与银行等金融机构的 客户系统对接,和银行等金融机构签订战略合作 协议,正式成为签约伙伴,在这个阶段从银行等 金融机构收取部分营销费用,此时业务发展具备 初步规模,项目效益初见成效阶段,时间是2年内。 ? ? ? 3、发展成熟阶段,项目发展在成熟阶段,在完 善的风控措施下,从银行等金融机构取得低价批 发资金,赚取资金差价,一般是银行营业收入的 1—3倍,此时项目效益大增,营业收入高速发展 阶段,在此阶段,才能说是达到项目的规模效益, 此目标应在成立3年内到达。 4、升华阶段,项目发展的规模、效益、风险控 制、人员、资历等诸方面条件成熟,已经具备了 成立社区银行的条件,以俟政策法令开禁,便可 成立社区银行,开办社区金融业务,至此项目进 入升华阶段,也就达到成功的阶段性目标。 目前绝大多数做金融外包服务的公司正处在初创 阶段。平安易贷处于行业前沿,处在发展成熟阶 段。 金融外包服务发展阶段 初创阶段 规范阶段 发展成熟阶段 升华阶段 开办金融外包服务可行性: ? ? ? ? ? ? ? 1、业务流程外包和营销外包业务开拓相对容易,一些银 行也愿意合作。 2、投入低,初期投入只需一定的办公场地和设备,其他 投入较少。 3、业务员工招聘相对容易,薪酬方式采用低底薪高提成 方式,底薪在1500—2000元\月,单笔提成比例在30%左 右。 4、预计在项目业务开展在3个月后可以达到收支平衡。 5、天山集团公司有着相当数量的业主,这些客户都是极 具潜力的客户资源。 6、从风险角度看,是低投入、低产出、低风险。 7、开办金融外包服务,并不与公司其他业务产生冲突, 相反还能与公司其他业务融合,信息共享,资源共用,功 能互补,特别是公司开发客户数据分析和数据处理系统, 能大大提高公司业务处理和风险控制能力,使公司业务健 康、持续的发展壮大。 金融外包服务公司组织架构 董事会 天山资本总裁 总经理 决策委员会 总监 市场拓展部 项目拓展部 机构管理部 产品开发部 技术保障部 七、实行中应注意的问题: ? ? ? 1、风险控制。开办任何金融业务,风控优先。虽 然开办金融外包业务不直接动用本公司资金,资 金风险很小,但是在金融领域,信誉为大。如果 向银行推荐的业务产生风险损失,与银行合作的 将大受影响,甚至中断合作。 2、员工道德风险。一些员工在业绩压力下,可能 为客户修改客户资料数据,骗取银行资金,实际 产生欺诈行为,这是金融界的大忌。因此,客户 人员与后台审贷人员,严格分离,防止串通作案。 3、为客户保密意识。公司要求人人必须为客户信 息资料保密,防止信息泄露给客户造成损失,使 公司信誉受到损害。 公司发展目标 ? 公司以健全的完善的风险评价和风险管控体系为基础,以信息数据处理 为手段,通过优质服务及不断完善的服务品种及组织模式创新,业务流 程创新,金融产品创新,致力于服务水平和质量。主要业务是与银行开 展金融服务外包及多元化金融业务合作,主要从事金融中介业务,竭诚 为广大机构、企业和个人提供专业的、高效的、安全的金融顾问服务, 打造公司核心竞争力,使公司在业内成一流实力,一流水平,一流品牌 的金融服务商。 从五个方面入手: (1)完善的、标准的业务流程,并且不断优化; (2)高效优良的数据分析和系统处理能力; (3)打造一流企业品牌,发挥企业品牌的影响力; (4)公司达到一定规模时,金融资本就会进入; (5)把公司发展与天山企业文化结合起来,使天山品牌在金融服务领 域占有一席之地。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 附:项目初步阶段财务预算 1.不变成本 项目主要支出是人员工资和办公场地设施费用,拟先招5 名员工按每人1800元\月,固定薪金支出9000元,办公场 地和设施费用10000元,其他支出3000元,每月固定支出 合计22000元。 2.可变成本 公司按1.5%标准收费,即完成100万元收费1.5万元。 可变成本=营业收入*30% 3.综合成本=不变成本+可变成本=22000+营业收入*30% 通过计算每月完成220万元业务,便可达到盈亏平衡。


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